{"id":38240,"date":"2025-02-11T08:18:06","date_gmt":"2025-02-11T08:18:06","guid":{"rendered":"https:\/\/lapastisseriabarcelona.com\/?page_id=38240"},"modified":"2025-04-10T15:53:45","modified_gmt":"2025-04-10T15:53:45","slug":"condiciones-de-venta-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lapastisseriabarcelona.com\/es\/condiciones-de-venta-web\/","title":{"rendered":"Condiciones de Venta Web"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones de Venta Web<\/h1>

Las cl\u00e1usulas de las condiciones de venta del sitio web: https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, del cual es el administrador, GUEROLA PASTISSER, S.L.<\/strong>, con CIF: B-65653750<\/strong>, Registro Mercantil de BARCELONA<\/strong>, Tomo: 42830<\/strong>, Folio: 19<\/strong>, Secci\u00f3n: 8<\/strong>, Hoja: B-414815<\/strong>, con domicilio en: ARAG\u00d3, 228, CP: 08007<\/strong>, Localidad: BARCELONA<\/strong>, Provincia de: BARCELONA<\/strong>, regulan la comercializaci\u00f3n y venta online de nuestros productos que ofrecemos y est\u00e1n expuestos en esta p\u00e1gina web.
Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que deseen informaci\u00f3n deber\u00e1n llenar el formulario de contacto, y aquellos que deseen realizar un pedido deber\u00e1n registrarse en el formulario de Usuarios\/Clientes. Al completar el formulario de registro, sus datos ser\u00e1n incorporados en un archivo automatizado para su protecci\u00f3n, de acuerdo con el RGPD-UE-2016\/679<\/strong>, la LOPD-3\/2018<\/strong>, de garant\u00eda de los derechos digitales, para el comercio electr\u00f3nico, la LSSI-CE, 34\/2002<\/strong>, con actualizaci\u00f3n al 09\/05\/2023, para los usuarios-consumidores, la Directiva 2011\/83\/UE, sobre los derechos de los consumidores, y la Ley 3\/2014, por la que se modifica el texto de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, aprobada por el RD: 1\/2007, con actualizaci\u00f3n al 29\/11\/2024.
Alerta R\u00e1pida: Los fabricantes, importadores y distribuidores de productos de consumo deber\u00e1n cumplir con los requisitos esenciales de seguridad al introducirlos en el mercado para comercializarlos. Deber\u00e1n disponer de un alto nivel de protecci\u00f3n para los consumidores, y se establecer\u00e1n las normas mediante el Reglamento-UE-2024\/2639, para la aplicaci\u00f3n del reglamento-UE-2023\/988, del Parlamento y Consejo de 10 de mayo, en cuanto a las funciones y tareas de los puntos de contacto nacionales \u00fanicos del \u201cSistema de Alerta R\u00e1pida\u201d \u201cSafety Gate\u201d<\/strong>, Art\u00edculo 30.1. Se crea una red Europea de autoridades de los Estados miembros competentes en materia de seguridad de los productos de consumo (red de seguridad de los consumidores), y el p\u00fablico en general podr\u00e1 consultar gratuitamente y sin restricciones la informaci\u00f3n de los productos de consumo en el mercado. Este reglamento se aplicar\u00e1 a partir del 12\/12\/2024.<\/p>

1.- CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:<\/strong>
Para poder realizar el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web, es necesario el consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE-2016\/679, por los art\u00edculos 5, 6, 7 y 13, y por la LOPDGDD-3\/2018, en el T\u00edtulo II, y sus art\u00edculos y la Ley 1\/2019, de Secretos Empresariales. Se le informa que el Responsable del Tratamiento de sus datos es: GUEROLA PASTISSER, S.L.<\/strong>, quien tratar\u00e1 la informaci\u00f3n de manera l\u00edcita, leal y transparente en relaci\u00f3n con el interesado, con fines determinados, expl\u00edcitos y leg\u00edtimos. Los datos e informaci\u00f3n ser\u00e1n tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicaci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas.
Al registrarse en este sitio web, usted cede sus datos personales con la aceptaci\u00f3n de estas Condiciones de uso y Pol\u00edtica de Privacidad, mediante un \u201cCheck Box o Bot\u00f3n\u201d<\/strong> en el formulario de registro<\/strong>, aceptando las condiciones de este sitio web.
Datos a tratar: Personales y administrativos.<\/strong>
Finalidad: Para las compras en este sitio web.<\/strong><\/p>

En caso de violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales, art. 33 del RGPD, el responsable del tratamiento notificar\u00e1 a la autoridad de control competente, AEPD, ACPD y AVPD, de conformidad con el art\u00edculo 55, sin dilaci\u00f3n indebida y no m\u00e1s tarde de 72 horas despu\u00e9s de que tenga constancia de ella.
Al registrarse en este sitio web, https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, cede sus datos personales o jur\u00eddicos para la gesti\u00f3n como usuario, y con la aceptaci\u00f3n de las condiciones de venta mediante un \u201cCheck Box o Bot\u00f3n\u201d en el formulario de Registro<\/strong>, acepta los t\u00e9rminos y condiciones y el tratamiento de sus datos personales y administrativos.
Consentimiento del menor:<\/strong> Seg\u00fan el art\u00edculo 6.f y 8.1 del RGPD-UE-2016\/679, y la LOPD-3\/2018, de garant\u00edas de los derechos digitales, en el art\u00edculo 84 (protecci\u00f3n del menor en internet), se expone que cuando el interesado sea menor de 16 a\u00f1os, no podr\u00e1 prestar su consentimiento para un comercio online que recoja sus datos personales, este tratamiento solo se considerar\u00e1 l\u00edcito si el consentimiento lo autoriza los titulares de la patria potestad sobre el menor. Solo se considerar\u00e1 l\u00edcito cuando el menor tenga al menos 16 a\u00f1os, en cuyo caso s\u00ed ser\u00eda l\u00edcito su consentimiento.<\/p>

2.- INFORMACI\u00d3N DEL CONTENIDO WEB:<\/strong>
El sitio web:<\/strong> https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, del cual GUEROLA PASTISSER, S.L.<\/strong> es el Administrador de la venta y comercializaci\u00f3n online de pasteler\u00eda de autor en una selecci\u00f3n de delicias artesanales, elaboradas con los mejores ingredientes y un toque de creatividad.<\/p>

3.- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS:<\/strong>
Los precios expuestos que se indican en el sitio web<\/strong> incluyen el IVA en sus productos, circunstancia que quedar\u00e1 reflejada en el momento de la aceptaci\u00f3n de la compra en el apartado de MI CESTA.<\/strong><\/p>

4.- FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS:<\/strong>
Formalizada la compra, con la aceptaci\u00f3n de las condiciones de venta y condiciones de uso<\/strong> del sitio web y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra en el apartado MI CESTA<\/strong>, el administrador del sitio web, https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al Usuario\/Cliente<\/strong> con los detalles de los productos adquiridos.<\/p>

5.- FORMA DE PAGO:<\/strong>
El Usuario\/Cliente<\/strong> pagar\u00e1 en el momento de realizar el pedido del producto en la moneda euro.
El Usuario\/Cliente<\/strong> deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a la compra mediante TARJETA DE D\u00c9BITO, VISA Y MASTERCARD y otras.<\/strong>
El Usuario\/Cliente deber\u00e1 notificar al administrador de la p\u00e1gina web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electr\u00f3nico: administracion@lapastisseriabarcelona.com<\/a>, o por v\u00eda telef\u00f3nica al +34 93 451 84 01<\/strong>, en el menor tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>

5.1.- NORMATIVA DE PAGO:<\/strong>
El sitio web,<\/strong> https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, cumple con la normativa PCI-DSS, de cumplimiento obligatorio para las p\u00e1ginas web que disponen de almacenamiento de datos y procesan informaci\u00f3n financiera sensible como la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/p>

6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DEL SITIO WEB:<\/strong>
El sitio web<\/strong>, https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, cuenta con las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de manera que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits a 256 bits, lo que asegura que solo sea inteligible y comprensible por el dispositivo del Usuario\/Cliente y el del sitio web.<\/strong><\/p>

7.- PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA DE PEDIDOS:<\/strong>
La recogida de los pedidos ser\u00e1 en las tiendas situadas en Calle Arag\u00f3n, n\u00ba 228<\/strong>, 08007 08021 de Barcelona. Los pedidos solo son v\u00e1lidos para compras realizadas dentro de la Pen\u00ednsula de Espa\u00f1a.\u00a0<\/p>

El tiempo de entrega presencial en la tienda habitual es de 48 horas y debe recogerse el d\u00eda y la hora indicada al momento de realizar la compra online. La Pastisseria Barcelona no se hace responsable de los productos que no puedan ser recogidos en la fecha y hora previamente seleccionada.<\/strong>
Cambios en el pedido: El usuario puede modificar su pedido con un m\u00e1ximo de 24 horas antes de la fecha de recogida, enviando un correo electr\u00f3nico a: pedidos@lapastisseriabarcelona.com<\/a>.<\/p>

En las entregas, los plazos pueden variar por razones log\u00edsticas o por fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas por no disponer de stock, o por otros motivos, el administrador del sitio web informar\u00e1 a los Usuarios\/Clientes tan pronto como tenga conocimiento de la incidencia.
Cada entrega se considera efectuada en el momento en que el producto se pone a disposici\u00f3n del Usuario\/Cliente,<\/strong> y se materializa a trav\u00e9s de la entrega personal en la tienda. No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del Usuario\/Cliente dentro del plazo y no haya podido ser entregado por causas imputables al Usuario\/Cliente.<\/p>

8.2.- ENTREGAS NO REALIZADAS DE LOS PRODUCTOS:<\/strong>
El Usuario\/Cliente<\/strong> deber\u00e1 recoger el pedido en la hora especificada en el formulario de compra, que estar\u00e1 a su disposici\u00f3n durante el horario comercial del d\u00eda en la tienda. Pasado el d\u00eda de recogida, este ser\u00e1 devuelto y el Usuario\/Cliente<\/strong> deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de devoluci\u00f3n del pedido, as\u00ed como de los gastos de gesti\u00f3n asociados.<\/p>

8.3.- DILIGENCIA EN LA ENTREGA DEL PEDIDO:<\/strong>
El Usuario\/Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del pedido ante el personal de la tienda que realice la entrega del producto solicitado.<\/p>

9.- DEVOLUCI\u00d3N O DESISTIMIENTO DEL PRODUCTO:<\/strong>
El contenido de estas cl\u00e1usulas de venta online act\u00faa como comprobante de la compra entre el Administrador del sitio web y el comprador cliente de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, art\u00edculo 71, y la Ley 3\/2014 de 27 de marzo. Los productos comprados en este sitio web podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados siempre que el Usuario\/Cliente comunique al administrador su intenci\u00f3n de devolver el\/los producto(s) adquirido(s) en el menor tiempo posible.<\/p>

9.1.- DESISTIMIENTO:<\/strong>
El derecho de desistimiento no se aplicar\u00e1 por el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, y sus apartados:
c) El suministro de bienes confeccionados con especificaciones claramente personalizadas.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para devoluci\u00f3n por razones de salud e higiene o que pierdan el precinto.
f) El suministro de bienes que, despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de manera indisoluble con otros bienes.<\/p>

9.2.- DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong>
El administrador del sitio web solo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan con las siguientes condiciones:<\/p>

Si el motivo de la devoluci\u00f3n es por culpa del administrador del sitio web (el producto es incorrecto o incompleto, no es el solicitado en el pedido, etc.), el importe de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 ingresado en aplicaci\u00f3n del art\u00edculo 107.1 de la Ley 3\/2014. Si el motivo es otro, el costo de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 a cargo del Usuario\/Cliente.<\/strong><\/p>

El administrador del sitio web acepta y gestiona las devoluciones con el consentimiento de las Leyes Nacionales y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.<\/p>

10.- REEMBOLSO AL USUARIO:<\/strong>
El administrador del sitio web gestionar\u00e1 la orden de devoluci\u00f3n del importe del pedido siguiendo el mismo sistema utilizado para el pago. El retorno de la devoluci\u00f3n al cuenta del Usuario\/Cliente<\/strong> depender\u00e1 de la entidad emisora, conforme al art\u00edculo 107.1 y 108 de la Ley 3\/2014.<\/p>

11.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:<\/strong>
Los presentes t\u00e9rminos y condiciones de uso se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que de ello se derive, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de BARCELONA, ciudad origen de GUEROLA PASTISSER, S.L<\/strong>, la empresa propietaria del sitio web, https:\/\/lapastisseriabarcelona.com<\/a>, salvo que la ley imponga otra jurisdicci\u00f3n.<\/p>

11.1.- RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS:<\/strong>
De acuerdo con la Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, en el art\u00edculo 40.5, que incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2013\/11\/UE, reglamento UE-524\/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo, art\u00edculo 5.1, relativo a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo de productos online: Plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea: (haz clic aqu\u00ed).<\/p>

12.- POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong>
GUEROLA PASTISSER, S.L<\/strong>, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad. Estos derechos se podr\u00e1n ejercer por cualquier medio que deje constancia de su env\u00edo y recepci\u00f3n a la direcci\u00f3n del administrador del sitio web o al correo electr\u00f3nico administraci\u00f3n@lapastisseriabarcelona.com, aportando fotocopia del DNI o documentaci\u00f3n alternativa que acredite la identidad del usuario. Seg\u00fan el art\u00edculo 12.3 del RGPD-UE-2016\/679,<\/strong> el responsable del tratamiento facilitar\u00e1 al interesado la informaci\u00f3n relativa a sus datos personales y otros, teniendo en cuenta la petici\u00f3n del derecho conforme a los art\u00edculos 15 al 21, con respuesta en un plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n de la solicitud. El usuario podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de control pertinente, AEPD, ACPD y AVPD.
Estas cl\u00e1usulas han sido elaboradas por GUP QUALIA, quien otorga un certificado en formato digital para ser colocado en el sitio web.
Actualizadas: 04\/02\/2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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