Termes i Condicions d’Ús Web

Aquests termes i condicions d’ús i política de privadesa regulen l’ús de conformitat amb la llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, amb l’actualització del 09/05/2023, del Lloc Web: https://lapastisseriabarcelona.com, del qual GU5 , i domicili a: ARAGÓ, 228. Codi Postal: 08007, Localitat: BARCELONA, Província: BARCELONA, és titular.

1. INFORMACIÓ SOBRE LA PÀGINA WEB: El Lloc Web, https://lapastisseriabarcelona.com, del qual és titular GUEROLA PASTISSER, S.L, administra el lloc web i la comercialització de productes de pastisseria.

1.1. PUBLICITAT A LA WEB: El web: https://lapastisseriabarcelona.com, podrà albergar continguts publicitaris o patrocinats. Els anunciants o patrocinadors són els únics responsables d’assegurar-se que el material enviat per incloure’l a la Web compleixi les lleis que puguin ser aplicables en cada cas. GUEROLA PASTISSER, S.L no serà responsable de qualsevol error, inexactitud o irregularitat que puguin contenir els continguts publicitaris o dels patrocinadors.

2. DISPONIBILITAT DE LA PÁGINA WEB: L’administrador del lloc web farà tot el possible per resoldre tots els dubtes i gestions sol·licitats per tots els usuaris en el menor temps possible.
   No obstant això, de vegades i per causes difícilment controlables per l’administrador del lloc, com ara errors humans o incidències en els sistemes informàtics, és possible que la rapidesa oferta finalment als usuaris difereixi de la rapidesa inicialment oferta per l’administrador del lloc a satisfer les vendes dels usuaris.
   En cas que la gestió no estigui disponible o no es pugui finalitzar, després d’haver realitzat la comanda, l’usuari serà informat per correu electrònic de la seva anul·lació total.

3. SEGURETAT WEB: L’administrador de la pàgina web, https://lapastisseriabarcelona.com, compta amb les màximes mesures de seguretat comercialment disponibles al sector. El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada mitjançant algorismes de 128 bits a 256 bits, assegurant que només sigui intel·ligible i comprensible per al dispositiu de l’usuari i el del Lloc Web.
   D’aquesta manera, en utilitzar el protocol SSL, “Secure Socket Layer”, el predecessor del protocol TLS, “Transport Layer Security”, es tracta de protocols criptogràfics que proporcionen privadesa i integritat en les comunicacions segures per a una xarxa de comunicació, comunament internet, que garanteix que la informació transmesa per aquesta xarxa no pugui ser interceptada ni modificada accés a la comunicació de manera íntegra, cosa que garanteix:

4. Que l’usuari està comunicant les seves dades al centre servidor de l’administrador del lloc web, i no a qualsevol altre que intenti suplantar-lo.

5. Que entre l’usuari i el centre servidor de l’administrador del lloc web, les dades es transmeten xifrades, evitant la seva possible lectura o manipulació per part de tercers.

6. ACCÉS I ESTADA AL LLOC WEB:

4.1. ELS NOSTRES CONTINGUTS: Els usuaris són íntegrament responsables de la seva conducta en accedir a la informació del Lloc Web, mentre naveguen pel mateix, i després d’haver-hi accedit.
Com a conseqüència d’això, els usuaris són els únics responsables davant de l’administrador del lloc i davant de tercers de:

1. Les conseqüències que puguin derivar-se de l’ús amb fins o efectes il·lícits o contraris al present document, de qualsevol contingut del Lloc Web, elaborat o no per l’administrador del lloc web, publicat o no en nom seu de manera oficial.
2. Así como de las consecuencias que puedan derivarse del uso contrario al contenido de este documento y que sea perjudicial para los intereses o derechos de terceros, o que de alguna manera pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web, o sus servicios, o impedir el normal disfrute por parte de otros usuarios.

L’administrador del lloc web es reserva el dret a actualitzar els continguts quan ho consideri convenient, així com a eliminar-los, limitar-los o impedir-ne l’accés, de manera temporal o definitiva, així com denegar l’accés al Lloc Web a usuaris que facin un mal ús dels continguts i/o incompleixin qualsevol dels termes i condicions que apareguin en aquest document.
L’administrador del lloc web informa que no garanteix: a. Que laccés al Lloc Web i/oa les pàgines web denllaç sigui ininterromput o lliure derrors. b. Que el contingut o programari al qual els usuaris accedeixin a través del web o dels webs denllaç no contingui cap error, virus informàtic o altres elements en els continguts que puguin produir alteracions en el seu sistema o en els documents electrònics i arxius emmagatzemats en el seu sistema informàtic, o causi algun altre tipus de perjudici.

c.- L’aprofitament que els usuaris puguin fer per als seus fins personals de la informació o continguts del Lloc Web, o dels llocs enllaçats.

5. MODIFICACIÓ DELS TERMES I CONDICIONS D’ÚS: L’administrador de la pàgina web es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment, la presentació i configuració del Lloc Web, així com dels presents termes i condicions d’ús.
   Per això, l’administrador de la pàgina web recomana a l’usuari llegir atentament les condicions i els termes d’ús cada vegada que accedeixi al Lloc Web. Els usuaris sempre disposaran d’aquests termes i condicions d’ús en un lloc visible i lliurement accessible per a totes les consultes que desitgin fer.

6. RESPONSABILITAT WEB: L’administrador de la pàgina web no assumeix cap responsabilitat derivada, a títol enunciatiu però no limitatiu:

7. De la utilització que els usuaris puguin fer dels materials del Lloc Web o dels llocs enllaçats, ja siguin prohibits o permesos, en infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial de continguts del Lloc Web, o de tercers.

8. Dels eventuals danys i perjudicis als usuaris, causats per un funcionament normal o anormal de les eines de cerca, de l’organització o localització dels continguts i/o accés al Lloc Web i, en general, dels errors o problemes que es generin en el desenvolupament o instrumentació dels elements tècnics que el Lloc Web, o un programa, faciliti a l’usuari.

9. Dels continguts d’aquelles pàgines a què els usuaris puguin accedir des d’enllaços inclosos al Lloc Web, ja siguin autoritzats o no.

10. De l’accés de menors d’edat als continguts inclosos al Lloc Web, sent responsabilitat dels seus progenitors o tutors exercir un control adequat sobre l’activitat dels fills o menors a càrrec seu, o bé instal·lar alguna de les eines de control de l’ús d’Internet amb l’objectiu d’evitar l’accés a materials o continguts no aptes per a menors, així com l’enviament de dades personals sense la prèvia autorització.

L’administrador de la pàgina web no serà responsable en cap cas quan es produeixin: a. Errors o retards en l’accés al Lloc Web per part de l’usuari en introduir les vostres dades al formulari de comanda de serveis. La lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la comanda o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències es deguin a problemes a la xarxa Internet, causes de cas fortuït o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de ladministrador de la pàgina web. b. Errors o incidències que es puguin produir en les comunicacions, esborrament o transmissions incompletes, de manera que no es garanteix que els serveis del lloc web estiguin constantment operatius.

c.- Dels errors o danys produïts al lloc web per un ús del servei ineficient i de mala fe per part de lusuari.
d.- De la no operativitat o problemes a l’adreça electrònica facilitada per l’usuari per a l’enviament de la confirmació de la comanda.
En tot cas, l’administrador del lloc web es compromet a resoldre els problemes que puguin sorgir i oferir tot el suport necessari a l’usuari per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de la incidència.
Així mateix, l’administrador del lloc web té dret a realitzar, durant intervals temporals definits, campanyes promocionals per promoure el registre de nous membres al servei.
L’administrador del lloc web es reserva el dret a modificar les condicions d’aplicació de les promocions, prorrogar-les comunicant-ho degudament, o procedir a l’exclusió de qualsevol dels usuaris de la promoció, en cas de detectar qualsevol anomalia, abús o comportament poc ètic en la seva participació.

7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL: L’administrador del lloc web té tots els drets sobre el contingut, disseny i codi font d’aquesta pàgina web: https://lapastisseriabarcelona.com, i, en especial, de manera enunciativa però no limitativa, sobre les fotografies, imatges, textos, logotips, dissenys, marques, noms comercials i dades que s’inclouen a la web.
   S’adverteix als usuaris que aquests drets estan protegits per la legislació espanyola i internacional vigent relativa a la propietat intel·lectual i industrial, Reial decret legislatiu 1/1996, de 12 d’abril i les modificacions posteriors.
   Així mateix, i sense perjudici del que s’ha exposat, el contingut del Lloc Web també té la consideració de programa informàtic i, per tant, també li correspon l’aplicació de tota la normativa espanyola i comunitària europea vigent en la matèria.
   Queda expressament prohibida la reproducció total o parcial d’aquest lloc web, i de qualsevol dels continguts, sense el consentiment explícit i per escrit de l’administrador del lloc web.
   L’administrador del lloc web informa que no concedeix cap llicència o autorització implícita sobre els drets de propietat intel·lectual i/o industrial o sobre qualsevol altre dret o propietat relacionada, directament o indirectament, amb els continguts inclosos al Lloc Web: https://lapastisseriabarcelona.com
   Només s’autoritza la utilització dels continguts del domini web amb fins informatius i de servei, sempre que se’n citi o faci referència a la font, i l’usuari és l’únic responsable del mal ús dels mateixos.

8. NULITAT:
En cas que qualsevol clàusula dels presents termes i condicions d’ús sigui declarada nul·la, la resta de les clàusules es mantindran vigents i s’interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la mateixa finalitat dels presents termes i condicions.
L’administrador de la pàgina web pot no exercir algun dels drets i les facultats conferits en aquest document, la qual cosa no implicarà en cap cas la renúncia als mateixos, llevat que així ho reconegui de manera fefaent l’administrador de la pàgina web o prescripció de l’acció que en cada cas correspongui.

9. LLEI APLICABLE I ARBITRATGE:
Aquests termes i condicions dús es regeixen per la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que se’n derivi, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de BARCELONA, ciutat origen de l’empresa GUEROLA PASTISSER, S.L, propietària del Lloc Web, https://lapastisseriabarcelona.com, llevat que la llei imposi una altra jurisdicció.
9.1. PLATAFORMA DE LITIGIS:
Per la Llei, 7/2017, l’article 40.5, per la qual s’incorpora a l’ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/UE, i el Reglament-UE-524/2013, del Parlament Europeu i del Consell, a l’article 5.1, que regula el relatiu a la resolució alternativa de litigis en matèria de:

10. PROTECCIÓ DE DADES I POLÍTICA DE PRIVACITAT:
Els usuaris es comprometen a navegar pel Lloc Web i a utilitzar-ne el contingut de bona fe.
En compliment del Reglament General de Protecció de Dades-UE-2016/679, i de la LOPDGDD-3/2018, us informem que en omplir qualsevol formulari existent al Lloc Web, https://lapastisseriabarcelona.com, o enviar un correu electrònic a qualsevol de les nostres safates d’entrada, implica l’acceptació d’aquesta que ens faciliti, els quals seran incorporats a un arxiu titularitat de GUEROLA PASTISSER, S.L, Responsable del Tractament i/o administrador de la pàgina web.
Les dades dels usuaris seran utilitzades per a l’enviament, mitjançant correu electrònic, de les gestions en línia i físiques que faci l’administrador de la pàgina web.
Per la simple visita al Lloc Web, els usuaris no faciliten informació personal ni estan obligats a facilitar-la.

L’administrador de la pàgina web es compromet a guardar la màxima reserva i confidencialitat sobre la informació que se us faciliti, ia utilitzar-la únicament per als fins indicats.
L’administrador de la pàgina web entén que les dades han estat introduïdes pel titular o per una persona autoritzada per aquest, així com que són correctes i exactes.
L’enviament de les vostres dades mitjançant el/s formulari/s del nostre lloc web estarà supeditat obligatòriament a que hagi llegit/acceptat les Condicions d’ús i la Política de privadesa.
D’acord amb allò establert a la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, a l’article 21, us sol·licitem el vostre consentiment per poder realitzar comunicacions publicitàries que considerem del vostre interès, per correu electrònic o qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica equivalent.
Aquest consentiment l’atorgarà amb l’acceptació d’aquestes condicions d’ús mitjançant una casella de verificació al peu del formulari o la pàgina web.
D’acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades, l’administrador de la pàgina web ha adoptat els nivells de seguretat adequats per a les dades facilitades pels usuaris i, a més, ha instal·lat tots els mitjans i mesures al seu abast per evitar-ne la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i extracció.
GUEROLA PASTISSER, S.L, informa de la possibilitat dexercir els drets daccés, rectificació, oposició, supressió, limitació i portabilitat. Aquests drets podran exercir-se per qualsevol mitjà que deixi constància de la seva tramesa i recepció, a l’adreça de l’administrador del Lloc Web o al correu electrònic: administracion@lapastisseriabarcelona.com, aportant fotocòpia del DNI o documentació alternativa que n’acrediti la identitat, conforme a l’article 12.3 del RGPD. El responsable del tractament facilitarà la informació sol·licitada en virtut dels articles 15 a 21, amb resposta com a molt tard en el termini d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud.
Podrà presentar reclamacions davant de l’Autoritat de Control pertinent, AEPD, ACPD i AVPD.
Aquestes clàusules han estat redactades per GRUP QUALIA, per la qual cosa se us atorga un certificat en format d’imatge digital per exposar-lo al lloc web.
Data de realització: 04/02/2025.